PROBLEMAS

PROBLEMA 1.  CAIDA DEL SISTEMA

Limpie el disco duro (HDD): Con la herramienta Liberador de espacio en disco, usted será capaz de deshacerse de archivos innecesarios que pueden tener una gran cantidad de espacio, si no se controla, y también para comprimir archivos para liberar espacio en disco.

Desfragmentar el disco duro (HDD): la fragmentación de archivos disminuirá el rendimiento de su sistema operativo archivos se acumulan especialmente los más grandes. Esta es la razón por lo que necesita para desfragmentar el disco duro de vez en cuando.

Utilice los controladores adecuados para el hardware: Cada dispositivo de hardware se asocia aplicaciones de software comúnmente llamados conductores, y es importante instalar los correctos. Instale los controladores desde el CD que acompañaron el hardware, o descargar controladores específicos del lugar de producción.

Copia de seguridad de datos: La copia de seguridad y restauración del Centro es la aplicación de Windows para hacer precisamente eso. Caídas del sistema pueden pasar de la nada y no quieren perder datos importantes, por lo que se recomienda una copia de seguridad programada.

Restaurar sistema conjunto de puntos: Es posible que haya hecho algunos cambios en el equipo que causaron problemas, y que está seguro de cómo corregir la situación de forma manual, a continuación, restaurar el sistema a un punto de recuperación establecido es útil para tal caso.

Proteja su computadora con un Anti-Virus: Un software antivirus es absolutamente necesario para proteger su equipo, sobre todo si está conectado a Internet. La información personal y los archivos son muy preciosos y por lo que su exposición antivirus, eliminar e incluso impiden que las aplicaciones maliciosas como virus, gusanos y troyanos.

Quitar Software utilizado: Si hay aplicaciones que realmente no están usando su computadora, usted debe desinstalar porque cada aplicación adicional reduce el rendimiento general del sistema operativo.

Instale el software que es compatible con el sistema operativo: Al igual que en el caso de la elección de hardware compatible.

La reparación del registro del sistema: El registro contiene una variedad de entornos y configuraciones de su sistema operativo para funcionar. El registro también contiene los archivos que se eliminan y software que no tiene ninguna razón para estar allí instalados. Estos pueden causar que el rendimiento de su equipo a disminuir.

PROBLEMA 2. PROBLEMAS EN EL MAUSE

1.    Puede que la conexión USB esté suelta. Desconecte el mouse y vuélvalo a conectar. Conecte el mouse a un puerto USB distinto. Si su mouse está conectado a un concentrador USB o una caja de conmutación USB, quítelo y conéctelo directamente al equipo. Desconecte otros dispositivos USB que no estén en uso. Utilice otro mouse en su equipo y si funciona será necesario cambiar por uno nuevo.

2.    Primero que nada revise la temperatura del gabinete, fijándose a que temperatura está trabajando el BIOS: puede ser un problema de temperatura y a la larga se puede quemar el microprocesador.

3.    Checa la superficie no esté el óptico no sea brillante. Coloca un papel debajo del mouse, checar que no tenga tipo de suciedad (un cabello una pelusa polvo oct.) Si el ratón comienza a tener problemas frecuentemente puede ser que ya no tenga memoria suficiente.

4.    Verifica que el ratón este correctamente conectado y reinicia la computadora para checar si ese era el problema. Actualiza el mouse en el BIOS, si no se puede arreglar remplázalo.

5.    Deshabilita en restaurar sistema haciendo clic con el botón derecho sobre mi PC/propiedades y en la pestaña restaurar sistema marca la casilla. Inicia el modo prueba de fallos con conexión a red., borra archivos temporales. Instala un antivirus actualizado. Limpia el registro. Y por último desfragmenta el disco duro. 

6.    Quizá hayas borrado algunos de las librerías o el driver de tu mouse, por lo que se debe buscar el controlador y reinstalarlo. Prueba con otro ordenador para checar si funciona porque si es un mouse con cable este puede haberse cortado interiormente y estar causándole problemas. 

7.    Verifica que el cable se encuentre en buen estado Revisar los controladores de tu equipo para checar si tienes el del mouse. Checar el puerto COMM1.

PROBLEMA 3. SE TRABA LA COMPUTADORA.

La computadora se traba cuando se intenta apagar, en este caso es conveniente oprimir la combinación de las teclas Ctrl + Alt + Supr o Ctrl + Shift + Esc que nos ejecuta la ventana del administrador de tareas de Windows en el cual podremos cerrar programas que hayan quedado abiertos y posteriormente apagar la computadora sin temer consecuencias.

PROBLEMA 4. TARDA EN PRENDER.

Limpiar la configuración del sistema de arranque de Windows

Configuración del sistema con msconfig

1. En la barra de inicio de Windows y en el cuadro “Buscar programas y archivos” escribe msconfig y presiona enter..

2. Clic a la pestaña “inicio de Windows”.

La primera columna indica los programas que se inician cuando arrancas el ordenador.

3. desmarcar:

Office.

Google Update.

Todas las referencias de adobe.

Itunes.

Y programas (los que hayas instalado tú).

4. Pulsa aceptar. En el siguiente inicio del ordenador debería arrancar más rápido.

Si hay algún punto en el que tienes que tener especial cuidado es en este. Desmarca sólo los programas que conozcas y el resto mejor que preguntes antes de quitarlo del inicio.

PROBLEMA 5. RUIDOS EN EL GABINETE.

1.-Abrir el gabinete, y checar que todo esté conectado en su lugar.

2.-Si no encontramos ninguna anormalidad, verificar que todos los componentes estén funcionando correctamente.

3.-También puedes actualizar los controladores.

4. Si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si hay algún hardware que no funcione bien, buscar los drivers, si es muy complicado lo más conveniente es llamar al servicio técnico.

PROBLEMA 6.VIRUS.

·         Si no tienes un antivirus instalado, instalarlo.

·         Llevar a cabo una búsqueda completa con Antivirus(modo asegurado de Windows):

·         Pulse Iniciar Actualización en el Avira Control Center.

·         Después inicie el PC en modo seguro (pulsando F8 al subir el PC).

·         Abra el Avira Control Center, pulse Protección local y Analizar.

·         La búsqueda se ejecuta pulsando el perfil Discos duros locales con el ratón derecho.

·         Inicie el PC de nuevo después de haberlo limpiado.

·         Le recomendamos realice de nuevo una búsqueda en modo Windows normal para estarse seguro.

·         Bajar y crear una Avira Rescue-CD

·         Arrancar y aplicar el PC con el Avira Rescue System

PROBLEMA 7. NO DETECTA WIFI.

·         Comprueba que tu router tiene el WiFi activado:

·         Fíjate que la luz LED de WiFi que aparece en la parte frontal del router esté encendida, ya sea con luz fija o parpadeante.

·         Accede al router para activar tu conexión WiFi:

·         Para ello, conecta mediante el cable PC/LAN un PC al router, abre un navegador y escribe la dirección que se indica en la pegatina del router: http://192.168.0.1 y accede al mismo poniendo tanto para el usuario como para la contraseña la palabra Vodafone (en minúsculas).

Ahora comprueba lo siguiente:

      Fíjate que la red WiFi está activada

      El nombre de la red (SSID) es el mismo que en la pegatina que se encuentra detrás del router.

      La opción de ocultar la red WiFi está desmarcada.

·         Conéctate a tu red WiFi con otro dispositivo.

Si con otro dispositivo funciona, probablemente tienes un problema con el dispositivo inicial (la interfaz WiFi del mismo está deshabilitada, el dispositivo está averiado, etc.).

PROBLEMA 8. PROBLEMAS EN EL TECLADO.

Paso 1: compruebe la conexión.

Paso 2: descargue e instale el software del teclado más reciente.

Paso 3: reinstale manualmente los controladores.

·         Asegúrese de que el teclado no tiene polvo, no está sucio ni tiene ninguna sustancia extraña.

·         "Las teclas no funcionan correctamente" para limpiar el teclado y asegurarse de que no hay nada que obstruya las teclas y que ocasione este problema.

PROBLEMA 9. PROBLEMAS EN WINDOWS

·         Desfragmentar el disco duro y el registro

·         Borrar archivos temporales, cookies, y otros estorbos

·         Remueve la mayoría de las aplicaciones al inicio

·         Mejora tu hardware

·         Instala un antivirus y una herramienta antimalware.

PROBLEMA 10. COMPUTADORA LENTA.

·         Verificar la presencia de un virus.

·         Optimizar o acelerar Windows.

·         Reparar y limpiar el PC automáticamente.

PROBLEMA 11. PROBLEMAS CON LA TARJETA DE VIDEO.

·         Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido.

·         Chequee que el cable RGB esté conectado al conector de la tarjeta de video.

·         Verifique la Pila del BIOS.

·         Destape la CPU, ubique el jumper del BIOS del equipo y resetéelo, luego encienda el equipo.

·         Con el CPU abierto verifique las memorias, limpie los pines y el banco, y vuelva a conectarlas.

·         Pruebe su CPU con otras memorias que este usted sepa que funcionan bien.

·         Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansión.

PROBLEMA 12. INCAPACIDAD PARA BORRAR ARCHIVOS.

·         Cerrar el programa que está utilizando el archivo.

·         Verifique que el disco no esté lleno o protegido contra escritura, y que el archivo no esté siendo utilizado actualmente.

·         Haz clic en Mi PC

Ve a "Herramientas > Opciones de carpeta > pestaña Ver"

En la sección "Configuración avanzada"

Marca la casilla "Mostrar archivos y carpetas ocultos"

Desmarca la casilla "Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocido"

Desmarca la casilla "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (recomendado)"

Haz clic en "Aplicar a todas las carpetas"

Haz clic en "Aceptar"

·         Solución pasos previos:

Unlocker, permite desbloquear el acceso del software a los archivos. Con un simple clic derecho / Desbloquear permite quitar el bloqueo al archivo. En caso de que el archivo no esté siendo utilizado por ningún proceso, el software propone renombrar, eliminar o desplazar el archivo.

PROBLEMA 13. LA COMPUTADORA NO ARRANCA.

·         Comprueba que has encendido el PC

·         Analiza los cables y conexiones

·         Asegúrate de que hay corriente

·         Sube el brillo de la pantalla

·         Espera y vuelve a encender el equipo

·         Verifica los conectores de la placa si tienes un PC

·         Revisa o cambia la fuente de alimentación

·         Comprueba la placa principal o motherboard

PROBLEMA 14. LA COMPUTADORA SE REINICIA SOLA.

·         Desactivar el reinicio automático.

·         Usar el visor de eventos del sistema.

·         Comprobar la temperatura de nuestra pc.

·         Limpiar muy bien su hardware , a que me refiero con eso , desmontar todo su pc y limpiar el cooler , procesador , placa madre , placa de video y demás.

·         Fíjate en PANEL DE CONTROL ----> OPCIONES DE ENERGIA (debajo de esta opción antes de entrar dice "CAMBIAR LA FRECUENCIA CON LA QUE EL EQUIPO ENTRA EN SUSPENCION

·         Ahí le dan a cambiar la configuración y ponen no si está programada para          reiniciarse o apagarse, pongan nunca y listo

PROBLEMA 15. LA IMPRESORA NO IMPRIME.

·         Comprueba que está encendida.

·         Comprueba que tiene papel.

·         Comprueba que tiene todos los cables conectados.

·         Asegúrate de que has mandado el trabajo por la impresora correcta.

·         Comprueba que la impresora está preparada.

SIGUE SIN IMPRIMIR

·         Apaga, espera 5 segundos y enciende la impresora.

·         Reinicia tu ordenador.

SI TODO LO DEMÁS FALLA…

·         lee el mensaje que tenga la impresora en la pantalla.

·         Avisa AL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA.